Vytvoření účtu je velmi snadné. Navštivte shop.hexagonmi.com, klikněte v pravém horním rohu na tlačítko Registrovat a vyplňte online registrační formulář. Jakmile to uděláte, obdržíte aktivační e-mail s výzvou, abyste klikli na odkaz a aktivovali svůj nový účet na e-shopu.Po aktivaci účtu obdržíte druhý e-mail s oznámením, že vaše registrace byla úspěšná a váš účet je nyní aktivován. Teď jste připraveni začít nakupovat.
Zákazníci, kteří se chtějí do našeho e-shopu zaregistrovat se soukromou e-mailovou adresou (např. Xxxx@gmail.com) namísto firemní adresy, mohou při nákupu zboží platit pouze platební kartou.
Zadejte prosím DIČ bez kódu země. Kód země se přidá automaticky, když vyberete svou zemi v rozbalovací nabídce VYBERTE ZEMI. Pokud máte s registrací stále problémy, kontaktujte nás na e-mail sales.mtm@hexagon.com a my vám pomůžeme.
Aktivační e-mail je vám zaslán okamžitě po úspěšné registraci. Pokud jste aktivační e-mail nenašli v doručené poště, zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou. Pokud nenajdete aktivační e-mail ani tam, kontaktujte nás na e-mail sales.mtm@hexagon.com. a my vám pomůžeme.
Každý zákazník se musí ujistit, že úspěšně dokončil registraci a aktivoval svůj účet, než může zadávat objednávky.Když zákazník určí správné produkty a množství a přidá je do nákupního košíku, může přejít k platbě. Ať už kupujete větší objem zboží nebo jednotlivé položky, díky e-shopu ušetříte čas a vyhnete se stresu při zajišťování potřebného měřicího vybavení. Všechny nákupy jsou zaznamenány ve vaší historii objednávek, což umožňuje rychle a snadno objednávku zopakovat. E-shop také umožňuje naplnit nákupní košík pomocí souborů CSV. Hexagon Metrology GmbH, Operating Facility Waldburg má s UPS smlouvu o standardní dodávce zboží na skladě, která je ve všech zemích EMEA v průměru 48 hodin.
UPS vám prostřednictvím e-mailu poskytne konkrétní sledovací číslo, takže můžete doručení objednávky v reálném čase sledovat na webových stránkách UPS. Své sledovací číslo můžete zadat tady.
Osvědčení o doručení je k dispozici na vyžádání. Kontaktujte nás prosím na e-mail sales.mtm@hexagon.com a my vám ho poskytneme.
Obchod je k dispozici v České republice, Dánsku, Finsku, Francii, Chorvatsku, Itálii, Maďarsku, Německu, Nizozemsku, Polsku, Rakousku, Rumunsku, Slovinsku, Spojeném království, Španělsku, Švédsku a Švýcarsku.
Tento bod se odkazuje na bod 4 oficiálních Všeobecných obchodních podmínek e-shopu.
- Hexagon Metrology GmbH, Operating Facility Waldburg akceptuje vrácení zboží objednaného přes e-shop pouze ve výjimečných případech.
- Vrácení zboží je akceptováno pouze po koordinaci a s písemným schválením Hexagon Metrology GmbH, Operating Facility Waldburg.
- K pokrytí jakýchkoli dodatečných nákladů se účtuje manipulační příplatek ve výši 30 % hodnoty zboží nebo 30,00 EUR, podle toho, co je vyšší.
- Přijímáme pouze nepoškozené zboží v původním obalu (nebo rovnocenném). Zboží bude u nás po obdržení zkontrolováno na vady a opotřebení; ty mohou vést ke snížení hodnoty zboží.
Můžete platit platební kartou nebo fakturou. Platební podmínky pro všechny zákazníky ve všech obchodních kancelářích jsou se splatností 30 dnů. Zákazníci s těmito platebními podmínkami souhlasí jako se součástí všeobecných obchodních podmínek při kliknutí na dokončení objednávky.Společnost Hexagon Metrology GmbH, Operating Facility Waldburg vybírá platby od zákazníků, kteří se rozhodnou platit fakturou.
- Platba fakturou
Můžete vybrat možnost platby fakturou a poté zadat odkaz na objednávku. Dále vyberte dodací adresu. Buď můžete vybrat adresu zadanou při registraci, nebo vytvořit novou dodací adresu. Jakákoli nová dodací adresa musí být ve stejné zemi jako fakturační adresa. Po dokončení objednávky obdržíte e-mail s potvrzením objednávky.Pokud bude objednávka přijata do 13:00 v pracovní den od pondělí do pátku, bude zboží odesláno přes UPS tentýž den. Obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání, který bude obsahovat sledovací číslo UPS.
- Platba platební kartou
Vyberte možnost platby platební kartou a poté zadejte odkaz na objednávku. Dále vyberte dodací adresu. Buď můžete vybrat adresu zadanou při registraci, nebo vytvořit novou dodací adresu. Jakákoli nová dodací adresa musí být ve stejné zemi jako fakturační adresa. Nakonec zadejte informace o platební kartě a transakce bude bezpečně zpracována pomocí Wirecard. Hexagon neukládá žádné informace o platební kartě.V e-shopu je také zabudována funkce kontroly podvodů, která umožňuje zákazníkovi zadat objednávku, ale pak ji pozastaví, aby společnost Hexagon mohla do 24 hodin od objednání provést všechny potřebné kontroly a objednávku schválit nebo zamítnout.
Pokud si přejete platit fakturou ve Velké Británii a Švýcarsku, je požadována minimální hodnota objednávky 200 GBP / 200 CHF. Žádné jiné země EMEA tento požadavek neuplatňují.
Stačí kliknout na rozbalovací nabídku jazyků v pravém horním rohu a vybrat jeden z jazyků. E-shop zatím umožňuje osm jazyků – angličtinu, němčinu, italštinu, francouzštinu, češtinu, polštinu, španělštinu a holandštinu.
Doporučujeme používat některý z níže uvedených prohlížečů, abyste zajistili správnou funkčnost e-shopu.
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Safari
- Internet Explorer (verze 8 a novější)
Vždy se snažte používat nejnovější verzi prohlížeče. Zejména Internet Explorer 9 nabízí mnohem lepší výkon než starší verze. Dále se ujistěte, že je ve vašem prohlížeči Internet Explorer deaktivováno zobrazení kompatibility pro starší verze. Toto konfigurační nastavení najdete v nabídce Nástroje napravo od karet prohlížeče.
Heslo můžete resetovat kliknutím na tlačítko Přihlásit se a poté na odkaz „Zapomněli jste heslo?“. Vložte svůj e-mail do vyskakovacího okna a postupujte podle pokynů, které do e-mailu obdržíte. Pokud e-mail nemůžete najít ve své doručené poště, zkontrolujte také nevyžádanou poštu.
Chcete-li najít ten správný produkt, můžete vyhledávat klíčová slova, úplný název produktu a čísla dílů Renishaw a ITP, a to přes centrální vyhledávací pole v horní části webových stránek. Můžete také použít nabídky kategorií produktů pod vyhledávacím pruhem k procházení obchodu a pomocí filtrů na levé straně stránky najít ten správný produkt. Pokud stále nemůžete najít ten správný produkt, kontaktujte nás na e-mail sales.mtm@hexagon.com a my vám pomůžeme. 
Ano, náš e-shop pracuje také s čísly dílů Renishaw a ITP. Stačí zadat čísla dílu konkurenta do centrálního vyhledávacího pole v horní části webových stránek.
E-shop umožňuje každému zákazníkovi vytvořit, exportovat a upravit kalkulaci a poté ji znovu načíst a zadat objednávku.
- Vyberte produkty a přidejte je do košíku
- Vyberte „PLATBA“
- Vyberte „EXPORTOVAT KOŠÍK”
- Otevřete, uložte a upravte exportovaný soubor XLS
- Zaregistrujte se / přihlaste se do e-shopu
- Chcete-li kalkulaci znovu načíst, klikněte na ikonu nabídky a poté na „IMPORTOVAT ULOŽENÝ KOŠÍK”
- Klikněte na „VYBRAT SOUBOR“ a naimportujte ho
- Klikněte na uložený košík a poté na „OBNOVIT”
- Pokračujte v nákupu nebo vyberte „PLATBA”
- Dokončete objednávku
