Il processo di acquisto sullo Shop Hexagon richiede solo cinque minuti
Autore: Elena Bertero, Geatop S.r.l.
Geatop S.r.l. fornisce servizi di controllo dimensionale ad alta precisione per i settori nucleare ed energetico. Utente di lunga data della tecnologia Hexagon, l'azienda ha integrato lo Shop Hexagon nel proprio processo di approvvigionamento per ottimizzare l'ordine di attrezzature di metrologia e accessori essenziali.
Abbiamo iniziato a utilizzare lo Shop Hexagon per rispondere a un'urgenza specifica. Il processo tradizionale — richiedere un preventivo a un rappresentante, attendere la risposta ed emettere un ordine d'acquisto — poteva risultare lento, specialmente per articoli di valore ridotto.
Prima di utilizzare lo Shop Hexagon, avere una panoramica completa degli accessori disponibili era una sfida. Non sempre conoscevamo i codici articolo specifici, il che rendeva difficile comunicare con precisione le esigenze dei nostri tecnici.
"È stato un processo veloce e chiaro"
Lo Shop Hexagon ha rivoluzionato il nostro modo di acquistare accessori di metrologia. È rapido, intuitivo e ci offre totale sicurezza nelle nostre decisioni d'acquisto.
Il processo è incredibilmente efficiente. Ora i nostri tecnici possono trovare online il componente esatto e inviare semplicemente un link al team amministrativo per completare l'ordine. Tutto questo richiede solo pochi minuti. La piattaforma fornisce descrizioni dettagliate, specifiche tecniche e informazioni sulla compatibilità, garantendo l'acquisto del componente corretto per i nostri dispositivi specifici, come il Leica Absolute Tracker AT960 o le nostre CMM.
Questa chiarezza elimina ogni dubbio. Non essendo un tecnico, disporre di foto e dati tecnici dettagliati mi assicura di ordinare l'articolo corretto senza necessitare di una conoscenza tecnica approfondita sul funzionamento dei nostri laser tracker.
Inoltre, il processo di pagamento è comodo. Possiamo utilizzare il bonifico bancario invece della carta di credito, semplificando le procedure di autorizzazione interna e rendendo l'intera transazione fluida dall'inizio alla fine.
"Possiamo garantire ai clienti qualità e innovazione superiori"
Le informazioni sui prodotti presenti sullo Shop Hexagon ci aiutano a mantenere il nostro vantaggio competitivo. La tecnologia Hexagon è la più accurata sul mercato, permettendoci di fornire una qualità di servizio superiore. Il web shop ci tiene informati sulle ultime innovazioni e garantisce l'accesso a dispositivi e accessori sempre aggiornati.
Anche quando un articolo non è disponibile a magazzino, il supporto è eccellente. Possiamo contattare un rappresentante locale per organizzare il rifornimento sul sito, riuscendo a ordinare e ricevere il prodotto entro pochi giorni. Questo livello di servizio ci permette di gestire le aspettative dei tecnici e di contare su una catena di approvvigionamento affidabile.
La piattaforma fornisce informazioni chiare sui nostri ordini, inclusi numeri di fattura dedicati per gli acquisti online, semplificando i nostri processi contabili.
Lo Shop Hexagon ha ridotto i tempi di ordine e ci ha dato l'indipendenza necessaria per gestire le nostre esigenze di approvvigionamento in modo efficiente. Rende più rapido e semplice ottenere informazioni e componenti vitali.
Consigliamo vivamente lo Shop Hexagon.