Nákupní proces na Shop Hexagon zabere pouhých pět minut
Autor: Elena Bertero, Geatop S.r.l.
Společnost Geatop S.r.l. poskytuje služby v oblasti vysoce přesné rozměrové kontroly pro jaderný a energetický sektor. Jako dlouholetý uživatel technologií Hexagon nyní integrovala Shop Hexagon do svého procesu nákupu, aby zefektivnila objednávání nezbytného metrologického vybavení a příslušenství.
Shop Hexagon jsme začali používat, když jsme naléhavě potřebovali konkrétní příslušenství. Tradiční proces – žádost o cenovou nabídku u obchodního zástupce, čekání na odpověď a následné vystavení objednávky – mohl být časově náročný, zejména u menších položek s nízkou hodnotou.
Před použitím Shop Hexagon bylo pro nás výzvou získat úplný přehled o dostupném příslušenství Hexagon. Ne vždy jsme znali konkrétní kódy zboží, což ztěžovalo přesnou komunikaci potřeb našich techniků.
„Je to rychlý a jasný proces“
Shop Hexagon způsobil revoluci v tom, jak nakupujeme metrologické příslušenství. Je rychlý, intuitivní a dává nám naprostou jistotu v našich nákupních rozhodnutích.
Celý proces je neuvěřitelně efektivní. Naši technici nyní mohou online najít přesně ten díl, který potřebují, a jednoduše poslat odkaz administrativnímu týmu k dokončení objednávky. To zabere jen pár minut. Platforma poskytuje podrobné popisy produktů, technické specifikace a informace o kompatibilitě, což zajišťuje, že vždy kupujeme správný komponent pro naše konkrétní zařízení, jako je Leica Absolute Tracker AT960 nebo naše souřadnicové měřicí stroje (CMM).
Tato srozumitelnost odstraňuje jakékoli pochybnosti. Protože nejsem technik, fotografie a podrobná technická data mi zaručují, že objednávám správnou položku, aniž bych potřebovala hluboké technické znalosti o fungování našich laser trackerů.
Proces platby je navíc velmi pohodlný. Můžeme využít systém bankovního převodu namísto kreditní karty, což zjednodušuje naše interní schvalovací postupy a činí celou transakci plynulou od začátku do konce.
„Zákazníkům můžeme zaručit vyšší kvalitu a inovace“
Informace o produktech na Shop Hexagon nám pomáhají udržet si konkurenční výhodu. Technologie Hexagon je nejpřesnější na trhu, což nám umožňuje poskytovat služby špičkové kvality. E-shop nás informuje o nejnovějších inovacích a zajišťuje nám přístup k aktuálním zařízením a příslušenství.
I když je položka vyprodaná, podpora, kterou dostáváme, je vynikající. Můžeme kontaktovat místního zástupce, který zajistí doplnění zboží na webové stránky, a jsme schopni objednat a obdržet produkt do čtyř dnů. Tato úroveň služeb znamená, že můžeme řídit očekávání našich techniků a důvěřovat spolehlivosti našeho dodavatelského řetězce.
Platforma poskytuje jasné informace o našich objednávkách, včetně vyhrazených čísel faktur pro nákupy v e-shopu, což zjednodušuje naše účetní procesy.
Shop Hexagon zkrátil dobu objednávání a poskytl nám nezávislost pro efektivní řízení našich nákupních potřeb. Získávání informací a životně důležitých komponentů je nyní rychlejší a snazší.
Shop Hexagon bychom rozhodně doporučili.